Kit Digital para autónomos 2026: qué incluye y cómo pedirlo

El Kit Digital es uno de los programas de ayudas más relevantes para autónomos y pequeñas empresas que han surgido en España en los últimos años, financiado con fondos europeos Next Generation EU a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. En 2026, el programa sigue en vigor con nuevos plazos y algunas modificaciones. Si todavía no lo has solicitado o quieres entender exactamente qué cubre, esta guía completa te lo explica todo.

Qué es el Kit Digital

El Kit Digital es un programa de subvenciones del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, gestionado a través de Red.es, cuyo objetivo es impulsar la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos. En lugar de recibir dinero en efectivo, el beneficiario recibe un bono digital que puede canjear con agentes digitalizadores homologados para contratar servicios tecnológicos específicos.

El programa está cofinanciado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU y se gestiona a través del portal acelerapyme.gob.es, que es la plataforma oficial donde se realizan todas las solicitudes y se gestionan los bonos.

Importes según segmento de empresa

El importe del bono digital varía según el número de empleados de la empresa o el volumen de negocio del autónomo. En 2026, los segmentos y cuantías son los siguientes:

Segmento	Tamaño de empresa	Importe del bono	Plazo de solicitud 2026
Segmento I	10 a 49 empleados	12.000 €	Abierto (convocatoria anterior, revisar estado)
Segmento II	3 a 9 empleados	6.000 €	Abierto
Segmento III	0 a 2 empleados (autónomos sin trabajadores o con hasta 2)	2.000 €	Abierto

Un autónomo sin empleados pertenece al Segmento III y puede recibir un bono de 2.000€. Si tiene entre 1 y 2 trabajadores, también cae en este segmento. Los autónomos societarios o con más trabajadores pueden encuadrarse en segmentos superiores si cumplen los criterios.

Categorías de servicios digitales que cubre el Kit Digital

El bono digital no puede usarse para cualquier cosa: debe destinarse a alguna de las categorías de soluciones de digitalización reconocidas por el programa. A continuación se detallan las principales categorías disponibles en 2026:

Categoría	Descripción	Importe máximo (Seg. III)	Importe máximo (Seg. I)
Sitio web y presencia online	Creación o mejora de página web, posicionamiento SEO básico y dominio propio	2.000 €	2.000 €
Comercio electrónico	Creación de tienda online con catálogo, pasarela de pago y gestión de pedidos	2.000 €	2.000 €
Gestión de redes sociales	Creación y gestión de perfiles, publicación de contenidos, monitorización	2.000 €	2.500 €
Gestión de clientes (CRM)	Herramientas de gestión de relaciones con clientes, segmentación y automatización	2.000 €	4.000 €
BI e inteligencia empresarial	Herramientas de análisis de datos, cuadros de mando y reporting	1.500 €	4.000 €
Factura electrónica	Software de facturación electrónica homologado (especialmente importante por la Ley Crea y Crece)	500 €	1.000 €
Gestión de procesos (ERP)	Software de gestión empresarial integrada (contabilidad, almacén, RRHH)	500 €	6.000 €
Comunicaciones seguras	Soluciones de cifrado, VPN, comunicaciones seguras y correo corporativo	125 €/usuario	125 €/usuario
Ciberseguridad	Antivirus, antimalware, firewall gestionado, copias de seguridad en la nube	125 €/usuario	125 €/usuario
Marketplace	Alta y posicionamiento en plataformas de venta online de terceros	2.000 €	2.000 €
Oficina Virtual	Herramientas de trabajo colaborativo, videoconferencia y gestión documental en la nube	250 €/usuario	250 €/usuario

Cómo solicitar el Kit Digital paso a paso en acelerapyme.gob.es

1. Paso 1: Regístrate en acelerapyme.gob.es. Accede al portal oficial acelerapyme.gob.es y crea una cuenta de usuario con tu certificado digital, DNI electrónico o cl@ve PIN. Necesitarás tener tu NIF de autónomo o empresa a mano.
2. Paso 2: Completa el test de diagnóstico digital. Antes de solicitar el bono, el portal te pedirá que completes un test de autodiagnóstico digital (Diagnóstico Digital). Responde sinceramente a las preguntas sobre el nivel de digitalización actual de tu negocio. Este test no bloquea la solicitud pero es obligatorio para avanzar.
3. Paso 3: Solicita el bono digital. Una vez completado el diagnóstico, accede al apartado "Solicitar bono digital" y cumplimenta el formulario de solicitud. Deberás indicar tu segmento (número de empleados), adjuntar la documentación requerida y declarar que cumples los requisitos de beneficiario.
4. Paso 4: Espera la resolución y obtén tu bono. Red.es verificará tu solicitud y, si es aprobada, recibirás una notificación con el código de tu bono digital. El plazo de resolución es variable, pero suele ser de entre 2 y 6 semanas.
5. Paso 5: Elige tu agente digitalizador y contrata la solución. Con el bono en mano, selecciona uno o varios agentes digitalizadores del catálogo oficial de acelerapyme.gob.es y negocia con ellos la solución que necesitas. Firma el acuerdo de prestación de soluciones de digitalización y el agente implementará el servicio. El pago se realiza directamente entre Red.es y el agente digitalizador; tú no desembolsas nada (hasta el importe del bono).

Cómo elegir un buen agente digitalizador

La elección del agente digitalizador es una de las decisiones más importantes del proceso, ya que determinará la calidad de los servicios que recibirás. Aquí tienes algunos criterios clave para elegir bien:

• Homologación oficial: Verifica que el agente está en el catálogo oficial de acelerapyme.gob.es y está habilitado para la categoría de solución que te interesa.
• Especialización: Elige agentes que se especialicen en la categoría concreta que necesitas (no todos los agentes son buenos en todas las categorías).
• Opiniones y reputación: Consulta reseñas en Google, Trustpilot o foros de autónomos. Desconfía de agentes que prometen resultados inmediatos o que presionan para firmar rápido.
• Claridad contractual: Asegúrate de que el acuerdo de servicio detalla qué está incluido, la duración del servicio (mínimo 12 meses en la mayoría de categorías) y los entregables concretos.
• Soporte y mantenimiento: Pregunta qué soporte técnico incluye el servicio después de la implementación.

Plazos e información importante para 2026

En 2026, el Kit Digital sigue en marcha con las siguientes novedades y plazos a tener en cuenta:

• Las convocatorias para los tres segmentos siguen abiertas, aunque el presupuesto disponible puede agotarse en función de la demanda. Se recomienda solicitar el bono cuanto antes.
• El Gobierno ha anunciado nuevas categorías de soluciones digitales relacionadas con la inteligencia artificial y la automatización de procesos, que podrían incorporarse al catálogo durante 2026.
• Los bonos digitales tienen un plazo de doce meses desde su concesión para ser canjeados con un agente digitalizador. Si no se canjean en ese plazo, caducan.
• La Ley Crea y Crece obliga a los autónomos a adoptar la facturación electrónica en 2026-2027, lo que hace especialmente relevante la categoría de factura electrónica del Kit Digital.

Errores comunes al solicitar el Kit Digital

Muchos autónomos cometen errores que retrasan o impiden la obtención del bono. Estos son los más frecuentes:

• No completar el test de diagnóstico: Es un paso obligatorio que muchos olvidan o dejan a medias. Sin completarlo no se puede avanzar en la solicitud.
• Elegir mal el segmento: Declarar un número de empleados incorrecto puede invalidar la solicitud. Asegúrate de contar correctamente los trabajadores a jornada completa equivalente.
• Firmar con agentes no homologados: Algunos proveedores de servicios digitales no están en el catálogo oficial. Si firmas con uno de ellos, no podrás usar el bono para pagar sus servicios.
• Solicitar el mismo servicio dos veces: Un mismo bono no puede usarse para contratar la misma categoría de solución dos veces con distintos agentes. Planifica bien qué categorías quieres contratar.
• Dejar caducar el bono: Algunos autónomos obtienen el bono pero no lo canjean en los 12 meses de validez. Actúa con rapidez una vez lo recibas.

Preguntas frecuentes sobre el Kit Digital

¿Los autónomos sin empleados pueden solicitar el Kit Digital?

Sí. Los trabajadores autónomos sin empleados a cargo pertenecen al Segmento III y pueden solicitar un bono de 2.000€. Deben estar dados de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) o en el régimen equivalente de su colectivo.

¿Es compatible el Kit Digital con otras ayudas europeas o nacionales?

El Kit Digital es compatible con otras ayudas siempre que no financien el mismo gasto. No puedes usar el bono digital para pagar una solución que ya esté siendo subvencionada por otra línea de ayudas públicas.

¿Qué pasa si el agente digitalizador no cumple lo pactado?

Si el agente digitalizador no presta el servicio acordado o lo hace de forma deficiente, puedes presentar una reclamación a través del portal acelerapyme.gob.es. Red.es actúa como árbitro en estas situaciones y puede retirar la homologación al agente si se detectan prácticas irregulares.

¿Puedo usar el bono para mejorar una web que ya tengo?

Sí. La categoría "Sitio web y presencia online" contempla tanto la creación de una página web nueva como la mejora o rediseño de una web existente. El agente deberá documentar las mejoras realizadas y cumplir con los requisitos mínimos establecidos en la convocatoria.

¿Cuánto tiempo dura el servicio contratado con el Kit Digital?

La mayoría de las categorías exigen una duración mínima del servicio de 12 meses. Durante ese tiempo, el agente digitalizador está obligado a mantener y dar soporte a la solución contratada. Pasado ese período, puedes renovar, cambiar de proveedor o prescindir del servicio si ya no lo necesitas.